以生命的名义 五名医护成“网红”

以生命的名义  5名医护成“网红”

 

本报讯(邹瑞)为抢救危重小患者主任医师跪地手术、患者家属为正在做治疗的医生擦汗、为体验患者感受医生给自己做胃镜检查、哺乳期护士病房为患者孩子喂奶、医生跳深潭勇救落水儿童……从今年5月份至今,我院的5名医护人员成了“网红”,引发众多网友纷纷点赞,彰显了医者的职责风采和品德之美。

 5月上旬,我院泌尿外科一名正在哺乳期的女患者因刚做完手术,无法给孩子喂奶,一边的孩子饿得直哭,病房里也在哺乳期的护士刘秀娟听到婴儿的哭声,趁着工作间隙,向护士长说明情况后,解衣给患者的孩子喂起了奶。“你们家的孩子也小,你把奶都喂给我们家孩子了,你们家孩子怎么办?”孩子的母亲感激地说。刘秀娟的同事用手机拍下了她给患者孩子喂奶的场景并发到了网上,引发无数网友点赞。刘秀娟说,自己只是做了每个母亲都会做的事情,没想到会有这么多网友给自己点赞。


6月上旬,一名幼童因支气管卡了异物,紧急来我院就诊。经检查后,必须立即为患儿进行手术,手术风险极大,对手术技术及麻醉的要求极高。由于小患者手术位置比较特殊,站着手术位置太高、坐着手术位置又太低,只有双膝跪地才能更好地保证手术效果,为减轻孩子手术过程中的痛苦,也为了以最快的速度取出异物,已经年愈50的耳鼻喉科主任、主任医师李大军全程跪在地上进行操作,异物成功取出,患儿转危为安。一起参与抢救的医生用手机拍下了李大军主任跪地手术的一幕并发到网上,众多网点给予点赞好评。

6月30日晚,心内三科值班医生辛利在查房时发现刚做完冠状动脉介入手术,已经70多岁的程大娘出现腿部肿胀,便亲自给她进行腿部按压,虽然病房里有空调,但是持续的用力按压,在按压到十五分钟左右的时候,辛利已经满身是汗,汗水淌到眼睛里后他也没法擦,只能用袖子蹭一下,站在一旁的程大娘老伴当时心里特别感动,就赶紧拿起毛巾给辛利擦汗。温暖的场景感动了一旁的护士,她拿起手机拍了下来并发到了网上,引来无数网友点赞,为医患关系带来了一股清新之风。

7月下旬,为换位体验病人做胃镜检查时的感受,进一步提升完善操作手法,减少患者不适反应,我院消化内二科医生李晓沛为给自己做了一个胃镜检查,一旁的同事临时起意用手机录下了李晓沛做胃镜的视频,并上传到了微信朋友圈。从7220点到72323点,关于“泰安市中心医院女医生给自己做胃镜:体验患者感受,为了以后减少病人痛苦”的互联网舆情数据达到(11049条),截止723日单视频阅读量达1300多万,文章累计阅读量达9800多万,转发点赞评论累计上亿条。

7月23日11时,从郑州来泰安旅游的曾女士一家在龙潭水库游玩,由于岸边湿滑,曾女士7岁的女儿不慎落水,眼睁睁看着孩子在水里挣扎。这时,正在旁边的我院胸外科住院医师张梁连随身携带的相机、手机也没来得及放下,第一时间跳进深水里,经过一番努力,终于把孩子成功救了上来,事后不仅衣服湿了,手机和照相也都被水浸泡。曾女士一家事后通过《泰安日报》媒体热线向救人者表达了谢意。救人现场的群众用手机拍下了张梁救人上岸后的场景并发到网上,引发网友纷纷点赞。

同一家医院,为什么3个月之内连续出现5名充满正能量的网红人物?这不是偶然,这是医院的基因使然,这是医院大环境、大气候、大气氛形成的必然结果。2016年以来,泰安市中心医院院长刘君提出了“质量是根、创新为本”的工作理念,在全院打造以“耐心倾听,细心沟通,全心服务”为主题的服务文化,全面推行以人为本服务理念的实践性和具体化,凸显医院的行业特点,整塑职业规范和操守,不断推进医疗服务创新。

医者仁心,弘扬美德。正因为承载着社会民众的厚重期许,泰安市中心医院人肩上的责任更大、担子更重,这就要求我们比别人想得更细、做的更多、干得更好。除了要有高超的医术和精益的管理外,还要有优质的服务,才能赢得民心,才能实现目标,才能推动医院各项事业又好又快发展。

心中有责,遇事敢决,事了拂衣去,不留功与名。这就是泰安市中心医院人。

耐心倾听,细心沟通,全心服务。这就是泰安市中心医院人的服务文化。


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