5月16日一早,北京大集中ERP项目办公楼里,卢丹打开大集中ERP测试软件系统,开始基于模板公司测试系统功能,并发现和提交测试问题。这同时也是她作为一名内训师不断熟悉系统的过程,为了将来培训最终用户和组织系统上线做好技术准备。
还有一个月,卢丹将同小组成员一起,回成都对川庆公司项目内部关键用户进行首次内训。集团公司在川庆公司全面推广大集中ERP已经进入倒计时,这次项目推广特点鲜明——不安排试点,不安排并行,上线即正式运行。因此,让用户迅速熟悉这套系统的工作原理和操作流程是一件极其重要的事情。对卢丹来说,也是在这个项目建设尾声迎接的又一大挑战。
卢丹是川西钻探公司技术装备部的一名工程师,去年7月,在集团公司统一部署下,她来到北京,加入负责项目收入模块蓝图设计的大集中ERP项目中油技服专班。“有点类似于公司实行的单井项目管理,只是现在内容更多、范围更广,最重要的是实现了数字化管理。”参加这样一个大型项目的建设,对她来说是从0开始积累的过程,每一步都是一个挑战。最初,她尽量寻求着自己的本职工作和这个项目的相同点,试图更深入理解这个项目的建设意义和目标。
十个月过去,卢丹充分发挥个人对ERP系统的全面了解和对项目管理业务的深刻理解,把ERP系统理论与经营管理实践经验结合,在收入项目业务蓝图方案设计中建言献策,并积极投入到系统实现阶段的工作中。凭借过人的学习能力和敢于挑战的工作态度,她3次获得了“月度之星”荣誉。
在北京的工作是紧凑而有压力的。初到时,卢丹需要结合钻井业务开展钻井生产要素全流程模拟,运用实际数据,配合顾问完成表述编制、成本测算、生产组织、项目结果及分解、进度计划、人员安排、设备配置、物资需求、费用分摊、成本预算等各项流程的梳理和优化工作。她先是利用一周时间参加了编制流程手册和arise软件应用的培训,接着就马不停蹄地加入实际操作中。那时整个项目组都还在摸索阶段,卢丹也不例外,钻井、压裂、测井的管理流程各不相同,如何相互取长补短、融合统一,是项目组最迫切需要解决的问题。仅一个月,卢丹就旁听了对43个流程的讨论,对她来说,每一次讨论都是“知识大爆炸”,会上认真倾听,会后复盘总结,在一次次讨论会中,方案的可行性逐渐提高,油田技术服务业务领域的项目蓝图一点点在她脑海中清晰起来。
在参与了10个专题方案的讨论后,她整理完成了整个项目模块管理的初稿,编制形成V1版本,设计4项流程工作模板,仅用时一下午就应用ARIS流程管理工具完成了收入项目端到端业务场景6个、业务流程22个,并形成业务手册。凭借优质高效的工作成果,卢丹在去北京的第一个月就将“月度之星”揽入囊中。
计划中,V1版本完成后,卢丹将结束在北京的工作,返回成都。但领导给了她第二个选项——参与调研,征求各单位对V1版本的意见和建议。“如此大的项目、如此难得的经历,我的整个职业生涯都很难再遇到一次,有这个机会能多学习、多见识一些,为什么不去。”虽离家近两千公里远,不能时刻陪伴家人,但她毫不犹豫接受了第二次挑战。这趟调研中,需要一个“懂得起又讲得清”的人,向各单位讲解整套流程和实施方式,经领导慎重考虑后,这个重任也落到了她的肩上。
卢丹跟随调研小组去了三个城市,与5家公司进行了交流,共收集整理了82个反馈意见和各公司未覆盖的业务述求。在此基础上,蓝图方案V2版本形成。随后,她又多次参加研讨会、场景验证和组内讨论,根据发现的问题,同项目组成员一起更新蓝图形成V3版本。在一次次对蓝图方案进行宣贯和研讨中,她也从初来时对ERP项目术语都十分陌生,到如今对整个项目都非常熟悉了。
蓝图确定后,项目进入系统搭建和实施阶段。卢丹作为中油技服实施组的一名成员,积极参加大集中ERP标准功能PS模块培训,学习应用ERP系统各模块标准功能实操,虚心向顾问请教各种不懂的问题,最终熟练掌握了ERP系统标准功能并在实操考试中取得了优异成绩。此外,她配合专班积极做好川庆公司大集中ERP项目建设,对反馈问题进行有效跟踪,充分发挥和利用ERP系统多业务领域的集成优势,全面梳理蓝图方案的提升点和与实际工作的差异点,结合业务现状与未来大集中ERP运行情况提出合理化建议,为大集中ERP顺利上线贡献川庆力量。
在技术储备满足要求的基础上,今年5月,卢丹有了新的身份——内训师,她也从一名每天频繁请教顾问基础知识的“小白”成长为了一名能为他人解惑的“顾问”。“离大集中ERP在川庆公司全面推广已不足半年,我希望未来的每一次内训我都能向用户精准讲解这套系统的相关知识。”即使已经在心中预演了无数遍,但卢丹仍在寻求着更大的进步。
随着这次大集中ERP建设进入新的阶段,卢丹也有了更多感慨:“这段时间学到的知识比上班以来学习的都多,主要是让我学到了如何完成整个项目的系统思维,以后的工作我都可以参照这套思维干工作。”这次经历让卢丹收获颇丰,她不断汲取着每一份知识养料,让自己更加强大。(川西钻探/黄茹霖)