用法语为代表团讲述长城和北京“双奥”之城故事、向国际雪橇官员介绍延庆小庄户村、制作多语种提示板、除夕夜教加拿大运动员学写毛笔字、用爱沙尼亚语问候代表团并教他们贴春联…… 北京第二外国语学院（以下简称“北二外”）的00后北京冬奥志愿者们在高质量做好语言服务的同时，不忘为传播中华文化，讲好中国故事贡献微小力量。四处活跃的他们，如同片片晶莹的小雪花，带着中国故事，自信地飘向冬奥村的各个地方。

北二外2020级英语语言文学专业研究生郭戎荣是此次北京冬奥会国家（地区）奥委会和残奥委会服务志愿者，负责延庆冬奥村法国代表团的对外联络工作。“用多语种形式讲述中国故事的感觉很酷。”郭戎荣对讲好中国文化有自己独到的见解，她表示，作为一名冬奥志愿者，要尽力做好志愿者服务工作，同时要在服务过程中展现中国的文化之美，文化自信。

郭戎荣本科硕士均就读北二外，大学期间赴法国学习英法复语。在开幕式当天，作为法国代表团助理，她负责陪同法国代表团成员前往鸟巢参加开幕式。一路上，班车行驶在依山而建的京藏高速上，沿途居庸关长城尽收眼底。看着法国代表团成员纷纷拍照，郭戎荣用法语讲述了居庸关长城的故事，同时还向大家介绍沿途经过的玲珑塔、鸟巢等“双奥”景观，讲述北京的“双奥”之城故事。在返回场馆的路上，代表团中的几位法国客人一直询问眼前所见的玲珑塔和瞭望塔的名字和作用，还将它们与法国的埃菲尔铁塔进行对比，他们表示尽管疫情原因游览会受限，但眼前的美景仍然超出了他们的想象。郭戎荣表示，赛会期间，冬奥村里居住着几十个国家的运动员和随队官员，让这里成为了一个小小地球村。大家在这感受到了不同国家多元文化的魅力，也学习到了很多语言中简短的问好。语言作为沟通中外的桥梁，紧密连接着彼此，也让大家体会到学习语言的魅力，为今后的学习增添无限动力。

郭戎荣的岗位职责是参赛代表团助理，简称NOC/NPC助理，是北京冬奥组委分配给各参赛代表团的专业志愿者。NOC助理的职责为在比赛期间跟随代表团提供陪同和语言服务，包括住宿、交通、竞赛筹备等各个方面。据悉，北京冬奥会期间，共有91个国家和地区代表团，此次入驻延庆冬奥村的有87个代表团，北二外NOC志愿者为140人，是派出语言志愿者最多的高校。

北二外2020级爱沙尼亚语专业的张艺萱在刚入学三个月就参与了“冰雪语者”训练营，2021年通过面试并入选了国家（地区）奥委会服务的岗位。今年1月，张艺萱成为了延庆第一批上岗的志愿者，她主要负责爱沙尼亚代表团在延庆的生活起居，小到帮他们解决住宿物品供应问题，大到引导运动员们参加开幕式和闭幕式。

爱沙尼亚代表团初次抵达延庆冬奥村时，张艺萱立刻走上前去迎接远道而来的客人，热情地用爱沙尼亚语和他们打招呼。这一举动令爱沙尼亚的官员惊讶不已，他们原本没有期待会在冬奥村遇见讲爱沙尼亚语的志愿者，张艺萱的出现让爱沙尼亚代表团感到新奇惊喜。在和爱沙尼亚代表团交流的日子里，张艺萱和同龄的运动员分享着中国大学生的生活，探讨着两国生活方式的差异。张艺萱说，“我们来自不同的国家，浸染着不同的文化，却因为一个契机分享着彼此的日常。”

彭淳教加拿大代表团官员写书法  北京第二外国语学院供图

大年三十的晚上，北二外2020级商学院的彭淳和加拿大代表团的运动员度过了一个意义非凡的除夕。担任加拿大代表团NOC助理的她细心地教运动员们如何磨墨、持笔、写字。他们一起贴福字、写对联、挂灯笼。学习过多年书法的彭淳帮他们翻译对联上的字意，一起讨论红包的意义，让加拿大的代表团切身感受到中国传统文化的魅力，共同度过了这个不一样的春节。“用语言服务冬奥，用我的专业所长将中国故事传播出去是一件很光荣的事。”这次冬奥之旅令彭淳受益匪浅，她表示这让自己更近距离地与这个世界接触，更深刻体会到语者的意义和价值。

学生志愿者与国际友人在延庆冬奥村庆元宵  北京第二外国语学院供图

在高山滑雪中心运动员休息室，为了让各国运动员体验浓浓的中国年味儿，北二外冬奥会赛时实习生胡雅凤和小伙伴们给休息室里的每个柱子都挂上了“福”字挂饰和富有中国特色的海报，为休息室增添了不少颜色，也让各国运动员们体会到中国独特的“过年”气氛。在饮品区，她们提供了红茶、绿茶、茉莉花茶的茶包，让各国运动员们体验中国的茶文化；食品区的奶制品等也来自中国本土。值得一提的是，她们还制作了包含中、英、法、俄语的多语种提示板张贴在休息室里，方便运动员们阅读，提醒运动员们遵守场馆里的规则。

冬奥志愿者在高山滑雪中心休息室里张贴多语种提示  北京第二外国语学院供图

一份耕耘，一份收获，志愿者们的热情服务得到了来自罗马尼亚女子运动员的盛赞，运动员对胡雅凤说：“延庆是一个很美丽的地方，这里的中国人都很和善，我爱中国，我想一直生活在中国。”

“我们使用各种语言与运动员们交流，通过世界的语言，传播中国的声音。在听到自己国家语言的问候之后，运动员们也会用中文回复‘你好’，在得到帮助后，他们也会礼貌的点头说一声‘谢谢’。这一来一回之间，体现出我们对于双方文化的尊重。我想这就是热情好客的中国的声音。”胡雅凤说道。

冬奥向世界敞开大门，五湖四海的客人齐聚一堂。每一位志愿者都是一片晶莹剔透的小雪花，他们用专业知识、敬业精神诠释家国情怀，用担当传递力量，用奉献传递温暖。用专业用心服务冬奥，讲述着中国故事，让世界感受到中国文化的精彩。