后真相时代，反转新闻呈现新特点

文／邓佳怡

近日，网传哈尔滨一洗车摊男子烧伤身亡事件经媒体报道后引发热议。当事人家属曹女士告诉媒体，5月7日她父亲在路边摆洗车摊时，被附近一名外号“大河子”的洗车摊主威胁，不许其父摆摊。当日下午收摊时，有身着制服人员前来将其父刷车水泵收走，据称价值2600元，当晚，家人曾前往道里区执法局寻找水泵未果。8日下午，曹女士哥哥欲找“大河子”帮忙要回水泵，当日下午4时许，家人接到派出所电话，称其哥哥在哈尔滨市第五医院抢救。然而很快，5月15日关于“哈尔滨市道里区曹某涛烧伤身亡”调查情况通报公示，真实情况和媒体报道大相径庭。曹某涛一家确实和“大河子”起过矛盾，但并非其怀恨在心利用社会背景串通执法人员收走水泵，而是“因曹某友违规占道刷车，暂存其刷车水泵于道里区执法局”。而且，经证实，洗车摊身亡男子曹某涛确实是自己买的汽油和打火机，自行点燃，现场曹某涛也未被绳子捆绑，网传的“绳子”为烧焦的衣服残留物。

这一典型的互联网反转新闻，我们不是第一次见，此前就发生过“罗一笑事件”、“长沙采耳大妈用采耳工具当街抠脚事件”等，屡见不鲜，不断在消费大众的情绪。如果说此前大部分反转新闻都是由于媒体在新闻选择及生产过程中的把关责任缺失造成的，而这次哈尔滨男子烧伤身亡反转事件，却代表了互联网发展下，反转新闻出现的新特点，并不是由媒体报道主导，而是由多方因素共同构成的。

整个事件从5月12日中国新闻周刊报道伊始到15日人民日报报道“哈尔滨通报曹某涛烧伤身亡调查情况”结束，其间该事件相关报道大部分都是主流媒体，且所报道内容也具有真实性，主要体现的是具体真实。具体真实，指的是在新闻报道中的每一个具体事实必须合乎客观实际，报道中的时间、地点、人物、事情、原因、经过、结果经得起核对。该事件中主流媒体的报道皆是针对事件目前发展状态的客观报道，第一篇相关报道是5月12日《中国新闻周刊》在微博的报道，对当事人家属曹女士和目击者的话语转述，后续曹女士接受《大河报》的采访，大河子接受《中国新闻周刊》采访，主流媒体都对相关人物进行公正的话语展示，并无偏向一方的趋势。同时由于司法调查需要时间和互联网舆论发酵的快速性矛盾，媒体从相关部门得不到事件信息，也不能越俎代庖代替司法调查该事件，只能对事件当事人采访进行真实转述，使该事件呈现出两方当事人完全不同的说法。大众舆论在这样的情况下不断发酵，在网络上引起各种阴谋论，直到最终“哈尔滨通报曹某涛烧伤身亡调查情况”发布，大众舆论极端反转，网友只能再次感叹“让子弹飞一会”。

该事件报道中媒体并没有添油加醋，但同样造成反转新闻事件产生，很大程度上是由于互联网的即时性，使得事件发展初期碎片化信息快速传播，同时后真相时代下，网民情绪先行，事实在后的特点影响下，人们更愿意相信自己感知到的，对所谓的真相质疑甚至忽视，此前丰县八孩女事件的一系列报道带来的复杂舆论就显示出大众在后真相时代对司法机关的不信任。就哈尔滨男子烧伤身亡事件，由于当地有关政府部门对此类事件应对经验不足，加上调查取证往往需要一定时间，具有滞后性，就造成了官方话语的失声期，谣言往往就此产生。

根据马克思关于报刊有机运动的理论，“只要报刊有机地运动着，全部事实就会完整地被揭示出来。最初，这个完整的事实只是以同时发展着的各种观点的形式出现在我们面前，这些观点有时有意地、有时无意地揭示现象的某一方面。”新闻总体事实是随着新闻事实的不断呈现和报道的认知内容而日趋全面，大众不妨在这类事实证据不足、明显有待调查的事件再次发生时，再等一等，等调查结果出来再发表意见。如果还对政府部门有质疑，或是其确实存在调查不足的情况，再去行使监督权也不迟。

网民亟待提升媒介素养的同时，新闻媒体也应坚持新闻专业主义原则，报道真实客观全面，在新闻材料选取和新闻产品制作中切实发挥把关作用。追求新闻具体真实和整体真实，在网络传播时代，充当舆论场上的灯塔，坚守新闻专业的磐石。政府部门也应建立相关舆情应对机制，随着互联网发展和国内外舆论话语攻势，未来各种网络事件都需要专业、系统的治理机制和部门。希望哈尔滨男子烧伤身亡反转事件后，网民、媒体、政府在各种互联网事件中能够建立信任、尊重、理解的桥梁，协力共建网络和谐空间，构建网上网下同心圆。