打造巨头企业顶层供应链体系的创业人
2001年7月,“保护母亲河”社会实践团队在宜宾市屏山县金沙江畔留影(后排右三为王翔)
南京梵鼎科技公司创始人,化工院2002届校友王翔一路走来,筚路蓝缕,跌宕起伏,淋漓尽致地展示了他敏锐、坚韧、进取的个性特征,16年的创业史也是他人生价值的探索史。他的人生选择与人生之路,值得当代大学生深思和借鉴。
蜕变之初在南林1979年,王翔出生在鄱阳湖畔的九江彭泽县,家里开了一家酒楼,父亲在当地餐饮界小有名气。小学到高中,王翔一直是班上标准的好学生,成绩一直名列前茅。只可惜造化弄人,1998年,王翔高考失利,被调剂到我校化学工程与工艺专业。
初到南林,高考失利带来的挫败感让王翔很迷茫,他生性腼腆,却又有些心高气傲,他觉得与周围的环境格格不入。大学第一次考试,王翔差点不及格,他猛然意识到,自己不能这样下去了,要振作起来。自那以后,王翔开始努力学习,此后他的成绩一直名列班级前二,每年都获奖学金。
“我当时和陌生人讲话都会脸红。”王翔这样形容初到南林的自己,班主任苏玉萍老师鼓励王翔做生活委员,班委之间因工作往来较多,性格腼腆的他与班上活跃的同学有了交流,那是王翔在南林的第一群朋友。这段经历打开了王翔的社交圈,他开始主动与身边的人打交道,先后在院学生会,校团委工作,大四时还当上了班长。王翔在帮助其他同学的同时,自己的性格和人际交往能力都得到了很大的提升。
2001年7月,王翔参加了校团委组织的“保护母亲河”社会实践活动,原校团委书记唐旭带队,一行13人从四川宜宾开始,沿长江顺流而下,调研了长江沿岸大大小小十几座城市,他们走访当地、观测水质、向政府报告污染情况,或进行环保宣讲。二十天的时间,非常艰苦,碰到不少突发状况,甚至还遇到了车匪路霸,历经艰险,最终还是圆满走完行程。如今十几年过去了,王翔与当年的同伴还常有联系,延续着深厚的情谊。
优秀的学习成绩,以及真诚友善的为人让王翔的社交圈逐步扩大,从宿舍到学院,从南林到校外,王翔认识了许多优秀的人,也收获了许多珍贵的友谊。尤其令王翔难以忘记的是他的专业课老师林中祥教授,在他每一个人生的关键节点,都给予他指导和帮助,他们彼此这种亦师亦友的关系至今温暖着他。
2002年,王翔作为“优秀毕业生”从南林毕业。“我在南林几乎完成了所有蜕变”,南林之于王翔,是蜕变的舞台,褪去了心高气傲,褪去了腼腆内向,从青涩男孩成长为阳光成熟的大学生。对母校南林的四年岁月,王翔深情怀念,对南林的老师和同学,他也同样感恩与牵挂。
远离体制,下海创业2002年,大学毕业时,王翔从学校一群班长和学生会主席的同台竞争中,脱颖而出,成为南京市委组织部选调生,分配到六合区,成为了令大家艳羡的公务员。2004年,工作不到两年的王翔,因表现出色,被六合区委组织部拟提拔为团区委副书记。考虑到自己的性格,他权衡再三后,决定在提拔任命前辞去公职。于是,2004年8月,他踏上了东去上海的列车,开启了他的创业之旅。
王翔的创业之旅,与大多数创业人一样,路途中充满着荆棘,成功与失败交织而来。他的创业之路,可分为三个阶段:2004-2007年,创业起步阶段;2007-2018年,创业摸索与转折阶段;2018年至今,创业快速发展阶段。
2004年至2007年,王翔和同学一起创业做化工贸易。公司很快成型,他们也各自赚到了人生第一桶金。可这样的创业依旧不是王翔想要的,他觉得贸易的舞台还是不大,他想通过自己的事业来推动甚至改变一个行业。
此后,王翔一直在寻找适合自己性格和特长的创业方向。2011年,一通平安银行信用卡办理的推销电话真正改变了王翔的命运,面对推销人员的喋喋不休,王翔抓取到的却是 “信用卡-高端客户-增值服务”。“有没有什么服务,可以引入银行高端客户增值服务中,并提供给全国亿万信用卡持卡客户呢?”带着这个思考,王翔捕捉到了代驾这个新兴行业。国内当时还没有代驾这一行业,代驾又属于汽车后市场服务,“汽车后市场-创新型服务-银行”———王翔感觉自己找到了一个全新的方向。
有了想法,他便策划方案、建立团队,并把目标瞄准了与所有银行都有直接关联的中国银联总部。
可如何联系到他们?如何说服他们呢?彼时的王翔名不见经传,几乎没有任何资源与中国银联的管理层取得联系。团队人员每天给中国银联打电话,但全部都被屏蔽掉了,打了整整两个月,2012年12月的一天,中国银联的一位普通员工无意中接了他的电话,对方对他的想法有些兴趣,便安排了王翔与三位普通员工见面。
第一次见面,王翔说服了其中一位工作人员,这个人把王翔引荐给了他的上司,他的上司参会后听了十分钟,觉得王翔的思路比较新颖,就承诺安排几位专家与王翔见面。2013年1月,王翔终于有机会见到了中国银联的三位学历为博士的中层管理人员,双方进行了长达三个小时的激烈辩论,对方从质疑到认可到完全被说服,王翔凭其成熟的架构思维和敏锐的市场判断完全说服了对方。不久之后,中国银联就和王翔的公司一起,在上海和江苏试点,推出了白金信用卡代驾权益服务,后来的几年,该服务陆续扩展到全国,直到今天,代驾服务仍然是中国银联白金信用卡的标杆式服务,这是一场里程碑式的胜利。
与中国银联的成功合作,给了王翔极大的信心,此后公司便走向了快速扩张之路。于是,在收获了中国银联这一块“大蛋糕”后,运用同样的技术和商业模式,王翔在B端市场,与交通银行、工商银行、平安银行等大型金融机构建立紧密合作,公司很快得到快速发展。
快速纠错,东山再起2015年底,面对C端市场各类互联网公司的高估值热潮,王翔也没耐得住寂寞。面对滴滴和Uber递来的橄榄枝,他通过再三考虑,决定选择与全球第一的美国Uber进行战略合作来进一步拓宽自身的业务领域。“我当时投了三四千万,几乎是我的全部身家。”当与Uber成为深度合作伙伴并开展业务之后,王翔遭遇了创业的滑铁卢……2016年8月Uber被滴滴收购,项目崩盘,王翔所有的投入全部打水漂并且还倒欠1000多万元,负债加上每天面对无数的官司把王翔推到了崩溃的边缘。
“企业家最重要的是有快速的自我纠错能力。”痛定思痛后,王翔在总结失败教训的基础上决定东山再起。
2018年春节前后,王翔在扛住巨大压力的同时,结合目标市场的发展前沿,以最低风险和最高收益的验收方式同时探索10多个发展方向,通过快速市场实践,最终锁定4个具有前瞻性的方向,其中最为突出的是供应链SaaS模式。
2018年5月,王翔启动瓦杜科技项目,2019年7月,王翔启动梵鼎科技项目,通过搭建一套完整的顶层供应链体系和会员忠诚度架构体系,长期为三大运营商、全国各大银行总行、三大险总部等机构提供积分运营、权益服务、营销策划、技术开发等综合解决方案。公司自主研发了权益运营系统,积分运营系统、数字营销系统等具有自主知识产权的核心运营系统,以超级API模式和各大机构总部对接合作,形成独特的商业模式,仅一家银行的年销售额就超过十亿元。
王翔构建的超级供应链其实就在老百姓身边,点开平安银行的客户权益界面,可以看到星巴克、京东、盒马、作业帮……从餐饮、线上商超,到教育业,王翔的公司几乎与每个行业的前三强企业建立了合作。
面对每一个行业专业性的问题,他作为一个外行,如何在商业谈判中取胜?“快速学习,快速纠错”是王翔的制胜法宝,也是王翔认为一个优秀的创业者必须具备的能力。对于不熟悉的领域和不了解的“敌人”,王翔要在第一时间了解专业知识,从谈话中获取大量有用信息,再转变为自己的“武器”,用很短的时间,从外行变成专家,即“看到你,了解你,超过你”。
“我想得很大,做得很扎实!”王翔这样总结自己的创业之路,在保证企业高速健康发展的前提下,王翔未来将致力打造自己的高附加值品牌,并在2-3年内让公司上市。
对于母校南林,王翔一直有着深厚的感情,为回馈母校,2019年,王翔与其他热心校友一起参与林中祥教授创办”南林创业者之家”,并负责了筹备工作,为南林学子和校友创新创业提供帮助。近期,王翔正在与南林的部分杰出校友联系,筹办“南林杰出校友理事会”。
公司上市发展稳定后,王翔想退居二线,将重心转向慈善和教育事业,并将瞄准西部地区中小学生的教育问题,他希望用教育唤醒更多孩子,为国家为社会出一份力。