董事长王淑芳在她的自传里写到，说创办人曾教育她无论在什么时侯都要学会“处群”。开始时我并不理解“处群”二字的含义，后听了董事长的解释才知，所谓“处群”就是要学会团结人。

董事长说这是当年她刚刚被任命为学校董事时，创办人作为父亲对女儿的谆谆教导。老人家告诫女儿，不管你是一个单位的领导，还是一个普通职工，都要和自己的上级、同僚、下属把关系搞好。如若你是一个领导，那么就要多体恤和关注自己的下属，在工作中要多倾听他们意见和建议，在生活上要多关心他们；只有依靠大家的力量和智慧，才能把事情办好。

这个故事也给了我们很多启示。在很多时侯，我们发现有一些人，与自己的上司“处”得很好，但却不把自己的下属当一回事。我们说一个单位也好，一个部门也罢，要想把工作干好，必须团结一致，齐心协力。如若你只会“处”上，不会“处”下，对下属总是一副盛气凌人的样子，把自己凌驾于别人之上，搞一言堂，那么你最终会成为孤家寡人。所以，一个领导或部门负责人，学会和部下“处群”更重要。