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《辽河晚讯》编辑部：

我是乐园小区二区的居民，想借贵报感谢辽河交警支队解决了怡华路的出行难题。

这条路紧邻医院，周边商网密集，车流大，很容易发生拥堵，导致很多像我一样的居民出行不便，有时因为高峰期堵车造成上班或办事迟到。

国庆节前夕，辽河交警支队开始大力整顿怡华路。没过多久，我惊喜地发现，路面秩序变得更好，管控力度变得更大，道路两侧施划了许多停车位，安装了多处标志牌和标志杆，医院门前也井然有序不再拥堵，沿街企业开放了停车场。

这些措施的背后是辽河交警支队领导和全体交警的辛勤付出。他们用最科学的方式切实解决了我们的出行问题。作为居民，我谨向辽河交警支队表示衷心的感谢。作为交通参与者，我也会遵守交通规则，自觉向身边人宣传文明交通，用实际行动维护我们的道路环境。

一位乐园小区居民

2019年10月18日

记者调查：

10月18日，接到这封读者来信后，记者跟随辽河交警支队直属大队前往居民来信中提到的路段查看交通情况及设施布置情况，了解到辽河交警支队在国庆前夕采取了大量措施整治油区重点路段交通拥堵和“停车难”问题，除了读者来信中提到的怡华路之外，还包括平安街等路段，为居民出行提供有力保障。

怡华路位于辽油宝石花医院妇婴院区西侧与乐园小区二区之间；平安街位于银杏湾小区和双兴小区之间。两条路段周边商网、幼儿园、企业车队等场所密布、人员密集。平时，就医、购物等社会车辆在路面两侧停车，导致路面可供通行宽度甚至不足2米，经常造成刮车事故和严重拥堵，给居民日常出行和就医带来了严重困扰。

针对这一情况，辽河交警支队领导班子实地了解情况，两次召开重点工作研讨会议，组织该支队设施中心、直属大队、宣教科、事故处理科等多部门集中研讨解决方案。随后，他们联合医院、街道社区、小区物业部门、企业车队等听取意见，共同商讨解决办法。经研究决定，采取借助企业资源争取停车空间，施划停车位、禁停标线、标牌，引导规范停车，宣传教育，加大违停行为查处力度等多种措施进行综合治理。

他们首先是抓住问题的主要矛盾，解决就医车辆停车难的问题。该支队大力协调拥堵路段的企业车队，鼓励企业开放内部停车区域，将医院员工的私家车停放在该车队空余车位，将医院车位腾出来供就医人员停放。

接下来，他们重点解决道路两侧乱停车的问题，恢复路面通行宽度。该支队设施中心加班加点，在怡华路施划停车位41个、禁停线700延长米，安装标志标牌4块，设立标志杆2根，在平安街钻井运输小区路口施划禁停区域，解决车辆乱停乱放问题，确保路面畅通。

该支队专门就怡华路问题进行了宣传引导，对就医群众、周边居民、商户等发放了《致广大市民一封信》，阐述该路段交通现状，分析原因，呼吁大家身体力行维护良好的道路交通环境和秩序，赢得了理解和支持。

随后，由该支队牵头，联合城市管理、属地派出所等相关部门开展联合执法，对违停车辆及占道经营等行为进行严厉查处。加强警力部署，强化两处路段违停行为现场查处力度，同时增设交通违法电子监控抓拍设备，将现场处罚和非现场抓拍处罚相结合，严厉打击违停行为，进一步巩固了综合整治效果。

目前，怡华路、平安街等路段交通秩序井然，医院员工及周边居民交口称赞。

采访手记：

造成交通拥堵、停车难等问题的原因往往很复杂，一般是由多个“病因”造成，如果不查清问题的源头，采取再多的措施，下再大的路面管控功夫也难以根除病灶。

辽河交警支队在长期的工作中掌握了解决问题的核心办法，这个核心办法就是瞄准广大交通参与者的痛点，根据痛点查找原因，然后全力以赴、多措并举解决问题。

怡华路和平安街的出行痛点是典型的综合型问题——就医群众无处停车，商户占道经营，路边随意停车……多种问题交织在一起，而且许多问题不在交警的管辖范围内。

正如辽河交警支队直属大队大队长徐岩所说，现在的很多交通难题，都需要交警管理者在抓住问题主要矛盾的同时，充分利用问题路段周边资源，充分协调一切力量，耐心地、逐一地解决所有的问题。这个过程急不得，因为某一个环节的疏忽，就会导致问题难以根除或者表面解决后又卷土重来。但又不能不着急，因为广大群众的出行问题对交通管理者来说是最重要的。

此外，辽河交警支队在协调借助小区物业、属地派出所、城市管理部门等外部力量的同时，快速调配本单位资源，使支队各大队、各部门集中火力，才能第一时间解决“痛点”，在最短时间内完成综合治理工作，恢复路面畅通，这也是赢得群众信赖和支持的重要原因。