在草长莺飞的六月，有幸到苏北人民医院学习参观，参观结束后，在感叹苏北人民医院的规划布局、人文底蕴以及科研能力等方面雄厚实力的同时，我们毫无保留的分享了各自的学习收获，并立足自身实际情况，对下一步工作的开展进行了清晰的剖析和规划。

一、优化服务流程

我们知道老百姓最直接的需求就是“就医方便”，苏北医院多学科联合建设的科室布局就是迎合了群众的这一需求。 入院服务中心的便捷、急诊救治中心的完善、门诊自助服务的高端处处彰显着“方便患者”的理念。 门诊、住院的“一条龙” 服务在缩短患者就诊等候时间的同时，也提升了医护人员的工作效率，大大改善了患者的就医感受。 我院新院区搬迁在即， 优化的流程、便利的设施也是我们的奋斗方向之一，这就要求大家时时做个有心人、明白人，真正把患者的难处当做自己的事去办。

      二、大力推进学科建设

近年来，我院各个科室立足自身情况，找准定位，选好方向， 全员提升服务能力，先后涌现出一大批市级名科、市级领先专科。 大家经过激烈的讨论认为，临床科室既要关注基础理论、基本知识、基本技能， 又要关注最新的指南动态，积极参加培训、进修，把先进的技术带回医院，引领学科建设。 并且，在科内创造“赶超比拼”的学习氛围，群策群力制定科室发展的 “五年”、“十年”规划，逐步建立起科室的规范化培训、 精细化管理，做好医院科室工作的新旧动能转化，杜绝取得小成绩后沾沾自喜、不求进取的想法。

三、人文从我做起

打造人文医院是我院今年的重点工作之一，在苏北人民医院的学习参观，各种人文元素、形式多样的宣传方式凝练出苏北医院人的人文素养，衬出了百年老院的高大形象。我们在提升我院职工人文理念，增强医院文化凝聚力方面进行了深入的讨论。 大家一致认为，科主任、护士长作为一个科室的领头羊、 带头雁，这一灵魂人物的一言一行、思想作风会在科室的科风建设进程中起到一定的影响。 科室领导的积极向上、正能量的外溢会使科室人员耳濡目染，久而久之，形成的强劲向上的科风是科室最响亮的人文名片。 医院职工的风清气正、外溢的职业荣誉感和自豪感是良好医院文化的奠基石。

百尺竿头， 还需更进一步，通过参观学习，取长补短。把丰硕的学习收获带回科室，为医院建设增砖添瓦！