近日，我院妇科和手术室鼓励患者在手术前用声音释放压力，让患者把压力说出来唱出来，快速适应手术间环境，缓解紧张情绪的事情，经宣传科收集相关资料推送报道后，分别被《健康报》《中国家庭报》采用。《手术室里的“个人演唱会”》被上级媒体的采用既是对医务人员的鼓励,又是对医疗服务工作的指引和鞭策。
    微小的举动，体现的是医务人员服务理念的转变和提升。近年来,我院大力倡导人性化服务理念,将对病人的关爱体现在一个善意的微笑, -句暖心的问候、一 次体贴的检查上，通过医务人员的手术治疗和心灵治疗双管齐下，更好地为患者解除病痛，缓解患者的紧张情绪，消除患者对的手术恐惧，也是改善医疗服务行动的具体体现。
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    “好山好水好地方 ,条条大路都宽敞，  朋友来了有好酒  .....”准备做妇科手术的窦阿姨，此刻正躺在手术台上津津有味的唱着歌。一旁的医护人员一边给她点赞鼓励，一边有条不紊的做着术前准备。
    麻醉师孙辉睿看了看旁边的心电监护仪，刚才因为害怕手术而血压紧张升高到170/ 100mmhg的窦阿姨已经放松了很多,血压降130/80mmhg。 手术室的医护人员一起赞许道:“阿姨，您唱得真棒,感觉好些了吗?我们要为您手术啦!
    “可以了， 可以了,哎呀,这歌一唱我整个人都好多了，这手术室一点都不冰冷，像在家里一一样。”窦阿姨风趣的话语让大家都笑起来,手术很快顺利的进行。

    这是发生在我院手术室的一幕。让患者把压力说出来、唱出来，是我院妇科和手术室最近开展的一项病人安全管理新尝试。
    常年和妇科患者打交道的宋萌颖主任发现，很多女性患者对妇科手术望而却步，心生恐惧,导致有些患者甚至轻信某些所谓的非手术疗法导致病情延误。-些患者因为压力过大而紧张,影响术后康复。为此，妇科医生和手术室的同事们商议后，鼓励患者在手术前用声音释放压力，快速适应手术间环境，缓解紧张情绪。最开始她们还担心患者会不会腼腆的不敢说也不敢唱,但实施一个月后他们]发现这项新措施很受患者欢迎。正如多发性子官肌瘤患者窦阿姨说的:“唱总比哭好听吧,唱一唱就不害怕了。”
    手术室护士张丽现在也已经习惯每次术前鼓励患者说两句，她告诉紧张不安的患者:“您平时最喜欢干什么啊?我们来聊聊天吧,想说什么就说，有喜欢唱的歌，就哼两句吧，让我们快乐的做手术，顺利平安的回去好不好?”在她看来,实施这项措施后，患者对手术室医护人员的信任度和满意度都得到了大幅提升,让患者把压力说出来唱出来,不仅仅舒缓了患者的不安情绪,有利于手术安全管理，也增进了医患沟通，让医患更亲,更近。
    医学的温度，就是从一颗心到另一颗心的温度,把压力唱出来，把温暖传进去,这种用心和善意，让医患之间更加心手相依，而这，也正是医学最大的善意。