一支花、两封信，医患春天暖意浓

    春色满园花颤枝，医患和谐暖心田。一句温暖的问候、一个关切的眼神，让患者心生暖流；一支鲜花的敬意，两纸感谢的话语，让护士永存感动。鲁西骨科医院医患和谐处处春，每天都有感人的故事在上演。 

医患依依不舍情 

    2018年4月11日，鲁西骨科医院九楼关节科病房内，医护人员在紧张有序地忙碌着。 
    已经办理好出院手续、准备出院的26床患者崔女士走到护士站，将一封感谢信递到护士长薛云霞的手中。 
   “我就要出院了，还真有点舍不得离开你们。你们对待我跟自己的家人一样热情周到，我不知道怎么表达我的心情，写了一封感谢信，请收下”，崔女士拉着护士长的手，真挚地说。 
    “这是我们的本职工作，是我们应该做的”，帮着崔女士收拾好出院物品，薛云霞护士长将崔女士送到电梯口，与她挥手告别。 
    薛云霞护士长回到护士站，打开感谢信，“鲁西骨科医院九病区（关节科病房）的护士天使：你们好，很感谢（你们）两个星期以来的细心治疗和细心照顾，如果没有你们，我是不可能如此短的时间内得到快速恢复的……”字里行间流淌的感激之情，让薛云霞护士长十分感动，职业荣誉感油然而生。 
    原来，61岁的崔女士是冠县兰沃人，右腿膝关节疼痛有10年了，在当地多家医院治疗效果不明显，3月25日，慕名求医到鲁西骨科医院，经医院专家全面诊断后，3月27日，为她做了右膝人工膝关节表面置换手术。 
    术后转到病房，护士张茵耐心地给崔女士讲解饮食、治疗中应该注意的事项，并叮嘱有事情随时呼叫她。 
   “第二天我给崔女士静脉输液时，崔女士一再给我说，她因为扎针次数比较多，在别的医院有时要扎好几次才能成功”，张茵介绍，崔女士有10年的高血压史、2年的糖尿病史，“患者一体多病，我们不能再给患者增加肌体上的不适”。 
    凭借娴熟的技术，张茵给崔女士一次扎针成功，让崔女士倍感意外。“谢谢护士，你技术真好”，崔女士连连表示感谢。 
    护理崔女士期间，张茵真诚的微笑、娴熟的技术、周到的服务给崔女士留下了深刻的印象。 
    “在即将离开之际，你们的关怀（给我）留下太多令人回味的回忆……”崔女士在感谢信中，流露着对医护人员的依依不舍。 

一支鲜花送护士 

    “一周时间内，我们收到两封患者写的感谢信”，护士长薛云霞说，4月11日和崔女士一天出院的赵女士，在4月10日也写了一封简短的感谢信。 
    “赵护士（赵艳萍）服务热情、护理到位，待患者亲如一家……赵护士（的）护理我们非长（常）满意”，聊城开发区北城办事处、63岁的赵女士在感谢信中如是说。 
    3月23日，右膝关节疼痛7年的赵女士入院治疗，3月26日医院专家为她做了右膝关节表面置换手术。 
    巧合的是，一年前的同一天（2017年的3月26日），赵女士在鲁西骨科医院做了左膝关节表面置换手术，手术效果非常理想，所以毫不犹豫地再次选择在鲁西骨科医院就诊。 
    术后，护士赵艳萍无微不至的护理，让赵女士身体康复的很快，心情舒畅??4月10日，赵女士在一张纸上写下了几句感谢的心里话，送到护士长手中。 
    4月11日，护士赵艳萍走进病房，叮嘱患者按时服药。“赵护士服务真是好样的，给我们服务很有耐心、热情周到”，患者李女士说，为了表达感激之情，4月6日她们病房里的一位患者出院前，送给了赵艳萍一支鲜花。 

医患互暖一家亲 

   “我们的护士们处处为患者着想，以心换心，用心服务，得到了患者们的认可。虽然工作有点累，但我们的心是快乐的”，护士长薛云霞介绍，春节过后关节科病房患者急剧增加，曾出现“一床难求”的局面，“患者数量增加，但我们服务质量绝不下降”，下午5点下班，6点还在岗位上忙碌是常有的事，“护士们很可爱，她们加班没有怨言，始终以饱满的热情对待每一位患者，为他们排忧解难”。 
    患者一句句感谢的话就是最好的奖励，让护士们干劲更足；回访患者时，时隔几个月，无数的患者还能准确地说出心目中护士的名字，更是对护士工作的莫大认可，让感动永驻护士心间…… 
    医患一家亲，相敬汇甘泉。护士们兢兢业业地工作，默默无闻地付出，滋润的是健康中国的沃土，绽放的是全民健康的鲜花。 
    暖医、暖患，有着共同的目标心愿；在面对病魔的路上，鲁西骨科医院医患携手并肩！ 
    鲁西骨科医院的白衣天使们，好样的！

（刘东坡）