回家了,真好!中远海运助力因台风滞留日本旅客平安回国

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本报讯 记者 汪昱卿报道 9月13日11点,在众人的期盼下,中远海运集团所属新鉴真轮载着287名旅客、其中包括181余名因台风“飞燕”滞留日本的中国旅客,顺利靠泊上海国际客运中心码头。

  首个被搀扶下船的是一位孕妇,她动情地讲述了这次特别的行程,“遇到台风后我们原本的航班被取消了,其他渠道也买不到机票,特别着急。在联系了大阪总领馆后,他们安排我们乘坐了新鉴真轮。一路上我们都受到了最大的照顾,船开得稳,旅途上看看风景,是一段很舒适的旅程。”

  码头上,中远海运集装箱运输有限公司的员工们拉起了10多米长的横幅,迎接同胞们平安归国。由于本航次大部分旅客的原目的地非上海地区,中远海运集运特别安排了6辆大巴车,将需要转乘其他交通工具的旅客接驳到机场、火车站和客运站,让归国旅客感受到家人般的贴心。

  新鉴真轮政委黄新堂对记者说:“能够接同胞平安回国,我们全船都为这趟行程感到自豪。虽然旅客人数创了我们近年来接待量的新高,但我们的服务却没有丝毫的懈怠,甚至自发提供了更多的服务,包括帮助旅客预订下一程的机票、车票等等。”

  9月4日,今年第21号台风“飞燕”过境日本,对大阪及其周边地区造成严重影响,关西国际机场联络桥因油轮撞击造成部分损坏无法通行,大批中国旅客滞留日本,牵动国人心弦。

  中远海运集运所属中日国际轮渡有限公司、上海国际轮渡有限公司第一时间与中国驻大阪总领馆取得联系,及时上报分别由两家单位营运的新鉴真轮和苏州号轮船期表和承运能力,主动提出为滞留旅客预留回国船票,中远海运(日本)株式会社、中远海运集运(日本)株式会社积极协调、配合下,共同为滞留日本的中国旅客搭建起回家的海上通道。

  中日国际轮渡公司总经理钱锋告诉记者:“台风过境的当晚,我们就立即联系了驻大阪领事馆,主动提供了船期表和100个舱位,表达我们全力协助同胞归国的决心。同时,我们也打开所有的订票、改票通道,为旅客们自助选择提供最大的方便。”

  在大阪总领馆的协调下,9月7日,苏州号轮载着首批因台风受困于日本的中国旅客起航回国,并于9月9日平安抵达上海。

  9月10日,新鉴真轮抵达大阪港,准备迎接旅客。在为滞留旅客协调更多舱位,做好各种后勤保障工作的同时,中远海运(日本)株式会社、中远海运集运(日本)株式会社及中日国际轮渡有限公司还积极协调日本相关部门,使得被困多日的旅客能够提前一天登船休息。10日下午,在确认做好各项准备之后,新鉴真轮放下舷梯,60名因台风滞留日本的中国旅客提前办理了出关手续后登上新鉴真轮,中国驻大阪总领馆李天然总领事来到大阪港为旅客送行,并对中远海运集团特别是“新鉴真”号的全体船员表示感谢。9月11日11点30分,新鉴真轮启航归国。

 

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