让微信公众号迸发出青春的活力



  你有自己的微信公众号(以下简称公众号)吗?当听到这个问题时,不少大学生都会自豪地点点头,而且还会打开手机,热情地向你推荐他们撰写的文章。
  时下,大学生运营公众号并不新鲜,他们通过公众号弘扬社会正能量,传播青年之声,极大程度上丰富了校园文化。《2016高校新媒体蓝皮书》数据显示,2016年校园微信公众号数量达到80000个,覆盖大学生数量3398万,相对于微博、直播、头条号等新媒体,公众号覆盖率在各类新媒体中排第一,成为高校新媒体的重要载体。
  随着众媒时代的到来,我们发现,虽然公众号近年增长迅速,且数量众多,但大学生的公众号却难以持久,有的甚至昙花一现,由红红火火终归于沉寂退市。如何让公众号迸发出青春的活力,是摆在大学生公众号运营者面前的一道难题。
               初衷:投身新潮流
   出于兴趣和分享的初衷,2015级电子信息科学与技术专业的章良从大一入学开始,每天晚上在学校六十多个QQ群发晚安心语,总共900多条,从不间断,并于2016年6月创办“良风亦有信”公众号。
  群成员逐渐习惯每天坚持在群里回复晚安,有人留言“没看到它就睡不着”。同学的认可让章良信心倍增,决心将公众号做得更好,于是改名为“晚安心语君”,还开设了“故事和酒”“树洞君”“为你读诗”等子栏目,让公众号更加个性化。
  像章良这样的大学生公众号运营者不在少数,中国高校传媒联盟的一项大学生调查结果显示,55.89%的学生表示曾经“参与过公众号的运营”,43.93%的大学生表示“自己或者与朋友一起创办过公众号”。大学生以兴趣为出发点,建立众多内容丰富的公众号,既满足了个性化需求,又拓展了表达权的实现空间,还加强了人际沟通交流。这无疑是一件令人称道的事情。
  同时,公众号具有即时性、互动性等特点,是公众获取信息的重要途径,也成为良好的宣传渠道。2016级电子信息工程技术专业彭学建作为大学生暑期“三下乡”社会实践团队宣传组组长,创新宣传办法,创建“湖北二师麦田守望者志愿服务队”公众号,发布团队社会实践活动的精彩瞬间和最新资讯,以期团队获得更多的关注。
  “开设一个微信公号是新媒体‘达人’的进阶选择。”在看到周围的人都在运营自媒体时,受“尝鲜”“赶时髦”心理影响,2016级思想政治教育专业陈世英创建了“倚栏听风”公众号,学习排版运营。“这是一项技能,今后可能会成为工作实习的敲门砖呢!”她表示。
               困境:运营周期短
   互联网时代,人人都可以做公众号,但持续运营并非易事。有时一篇原创内容少则花上大半天,多则一天甚至几天时间。大学生的主业是学习,运营公众号会耗费大量的精力和时间。“很遗憾地停止更新了,实习期间压根抽不出时间。”现在在武汉网球中心实习的章良坦言。
  随着媒体融合趋势的不断加强,越来越多的高校开始意识到新媒体教学在学生专业学习中的重要性。文学院教师周敏教授的《新媒体概论》课程要求学生创建并运营公众号,学期末时根据公众号运营情况打分,图文推送数量、阅读量和点赞数这三项数据是指标。
  “更高阅读量和粉丝数量无疑是自媒体人的追求之一,但这却是我的痛点。”2016级编辑出版专业向巧在接触公众号运营后,感触颇深。为了给关注用户更好的视觉体验,她在编辑图文的时候,经常仔细挑选排版样式,但后期选取不到合适的选题,粉丝量和阅读量上不去。本来是一腔热情,却被“泼了冷水”,导致向巧的自信心严重不足,公众号也就自然而然地停止了更新。
  实际上,新媒体平台持续迭代,走向内容专业化、形式多元化、视频社交化,门槛日渐升高,创新度不够的公众号只能被淘汰。同时,公众号数量激增,导致用户的新鲜感减弱,很多公众号都出现了阅读数量下降、掉粉“取关”等现象。“公众号的优势在于碎片的堆积,可以在任何时间、以任何方式发表信息并分享给合适的受众,但很多推送内容质量不高,看不下去。”2017级生物科学专业全春晓直言不讳。目前,他已经“取关”很多公众号。
                 推广:多渠道引流
   在新媒体井喷之下,大学生有了更好的表达思想的平台。然而,要想从众多公众号中脱颖而出,必须拥有响当当的硬实力。
  充分发挥互动性是吸引粉丝的重要途径。今年1月,“湖北第二师范学院表白墙”QQ号上线,还开设了“爱上二师”公众号、“分配对象”小程序,化身“树洞”匿名发布各类与学生生活息息相关的问题———对学校管理的建议、诉说自我感受以及呼吁关注某事等。凭借高度的社交互动功能,该QQ号成功赢得11104粉丝量及3465457访客量,公众号关注量超过3000。“玩出味儿靠的是坚持,我们每天坚持发帖,和粉丝互动,尽可能为粉丝提供福利。在平台发展的过程中,我们还会听取同学们的意见、及时作出适当调整。”后台运营者小白感慨道。
  在信息技术不断升级、飞速发展的当下,公众号要想赢得读者的“青睐”,内容质量更是关键。“大学生运营公众号适应了时代发展潮流,符合新时代人才培养理念。”宣传部常务副部长方喻鼓励同学们大胆尝试新媒体。同时,他建议同学们在运营公众号时注意“三个度”:一是内容要有深度,把握主流意识形态,以底线思维定边界,推送大众喜闻乐见的内容;二是专业要有广度,全方位、多角度地了解事情全貌,并以专业基础知识作支撑,提出与众不同的观点;三是社群要有温度,对接大众需求,注重与粉丝的互动,精准销售,让推送内容接地气、冒热气。
  从新闻传播学角度来看,如何让公众号运营更有吸引力?文学院教授黄芙蓉认为离不开传播学强调的几大核心要素。首先,公众号整体定位要清晰,包括撰写内容、编排风格、阅读人群等;其次,要注重文案整体策划。主旨蕴含其中,文图视频音频多元审美风格呈现,达到“微表达、大主题”的目的。再次,要注重场景下的社群营销。传统营销突出产品、价格、促销、渠道即4P功能,新媒体营销以实现社群精准营销为目的,强调在线活动与传递客户价值,并对客户关系进行跟踪管理。
  在笔者看来,公众号就像麦克风,可以发出大学生年轻的声音,展现大学生青春的风采;但不能仅停留在公众号这一种平台,而应与其它有影响力的传播方式结合起来,激活原创内容潜能,增强可读性和趣味性,这样才能保持其长久的活力。例如,学校2017级新闻学专业学生参与“梨视频”平台的视频剪辑、1080影视创作团队外出采风等常见形式,2015级音乐表演专业学生用无人机航拍校园、学校《VR虚拟现实技术》课程的沉浸体验等高科技手段,都是值得学习和借鉴的。