孙  玲1 推荐表 从传统工厂到现代经营企业的华美嬗变.doc

在鞍钢轧辊有限公司办公楼里，生产计划员正在研究高效的排产计划；不远处的厂房里，机器轰鸣，一根根轧辊下线，一派繁忙景象。该公司负责人告诉记者，这原是一家传统轧辊生产厂，今年以来，他们大胆地创新经营模式，已经成功地由出售单一轧辊产品转型为“核心产品+技术服务”，使企业的经营业绩大幅提升，合同订单已排产到了明年。

转变经营模式，市场效益空间大

自推出整体包保运营模式后，技术、销售人员的工作量明显增加了。他们不仅忙于新高速钢轧辊研发推介，还要随时为用户提供全流程技术支持和设备维护服务，帮助用户降低辊耗和生产成本。国内某钢铁企业超短流程轧制工艺需要用一种国外进口轧辊，价格十分昂贵。为将这种轧辊国产化，技术人员大胆攻关成功研发出超薄带钢高速辊，其功效水平很好地满足用户需要。

从出售单一轧辊产品到“核心产品+技术服务”，这不仅是一种全新的业务模式，更彰显出企业全新的运营理念。当前大型钢铁企业日益呈现生产一体化、集中化和大型化特征，该公司顺“市”而为，推出功能计价、整体包保等商业模式，为用户提供轧辊最佳使用参数，提供更加专业、精细化的技术服务，推进轧辊由总包向磨辊间总包拓展。目前，该公司已在沙钢、包钢、攀钢三条热轧线实施包保服务，并与鞍钢集团4条生产线建立良好的合作交流机制，掘出新的利润源泉。

　为进一步做好售后功能包保服务，该公司构建了以经营销售、技术开发、质量控制为系统的服务体系，成立专门服务机构，选派专业的技术人员、生产管理人员依据轧钢线需求及时提供优质服务，并将重点用户纳入“技术质量交流群”，实时关注和响应用户的需求。新的服务模式实施以来，该公司技术人员积极走访用户，跟踪和解决用户的问题，让用户感受到鞍钢的技术实力和服务品质。河北某钢铁厂钢板在轧制过程中经常出现剥落和掉肉现象，轧辊损耗也比较大。工程师王树红一次次赶赴用户现场排查，开展具体技术指导，有效地提高了鞍钢轧辊在用户中的美誉度。

深化体制机制改革，市场化理念深入人心

　富静宇是该公司加工分厂精轧班班长。如今，他深切地感觉到了身边工友们市场意识的增强。他们虽然工作在生产一线，但是时刻关注市场变化，以增加单机操作台时、降低停机时间为目标不断提高生产率，用精细化操作保证轧辊的质量和品质。如今，该公司合同承揽量创历史最高水平。

　这源于体制机制变革带来的新变化。今年以来，该公司推行“六部两厂一中心”新型管控模式，进一步压缩管理层级，构建起经营高效的管理框架。该公司还建立涵盖公司、部室、分厂、班组、个人五个层级的责任体系、指标体系、跟踪体系、评价体系、考核体系，进一步落实所有职责，增强全员责任意识、危机感和紧迫感。该公司职工立足岗位，成功摸索出优化直供铁水折罐操作法，有效地提高设备作业效率，单日铸造轧辊产量最高纪录由102吨提高到126吨。加工分厂厂长朱彦峰等人研究制定“两人一机、3+2+1工作制”突破目标加工台时的生产组织模式，以竞赛的方式在机床岗位推广，有效地提高了作业效率。

　在这里，分布在管理、研发、销售、生产不同岗位的职工坚持以市场为中心，创新操作方式、优化产品结构，形成了推动产线增产增效的强大力量。铸造分厂主任工程师刘绍昌介绍说，他们采取兼工作业、优化工序、改变班次、合理配产等作业方式，并提出同品种、同规格产品集中浇注方法和147敏捷铸造的生产作业方式，有效地提高轧辊质量和作业效率。国内某大型钢铁企业在生产中遇到轧辊损坏情况，由于轧制线上没有相应的备品，情况十分紧急。为此，该分厂职工不断优化作业方式，争分夺秒抢工期，仅用6天就完成铸钢任务，缩短工期14天。

研发“三高”产品，占领轧辊制造技术“高地”

该公司的轧辊产品售价表显示，今年所有轧辊的售价均高于往年，其中，高速钢轧辊订货量远高于去年，成为企业重要创效产品之一。说起秘诀，该公司首席工程师艾忠诚说，这得益于他们不断优化产品结构，积极探索更高端、更先进的工艺控制技术，促进产品结构实现整体优化，进一步提高企业盈利能力和差异化竞争优势。

高速钢轧辊效益可观，但是要想在更高的技术层面有所突破，却不容易。国外高速钢轧辊的核心技术都是保密的，在没有成熟经验可借鉴的情况下，该公司研发人员紧追行业先进，围绕新产品开发、新技术、新材料应用、技术质量攻关、工艺降本等开展攻关，有效地提高了高速钢轧辊的耐磨性和耐热性。其中，为使改进后的高速钢轧辊的外层钢水更加纯净，研发人员创新钢水的净化方式，有效地防止钢水中的夹杂物和气体出现在轧辊外层。据介绍，这种改进型高速钢复合轧辊将为企业创造可观的效益。

在这里，技术创新、提升品质已经成为全员共识。该公司以张建东、富靖宇创新工作室为载体，引领职工围绕日常生产难点、新材料应用、新工艺试验等设立攻关课题，有效地提升轧辊质量。铸造分厂职工改进生产工艺，优化配料降低合金料消耗，完成轧辊工艺变革并实现推广应用。加工分厂职工积极投身到“镜面工程”“方圆工程”“精美包装工程”活动中来，提高轧辊的外观质量和形象。

近年来，该公司轧辊产品结构发生巨大变化，“三高”轧辊比例不断增加，形成了对热连轧轧机工作辊的全覆盖。其中，高速钢轧辊采用世界顶尖的轧辊制造技术，产品质量达到国际先进水平。该公司不仅承担鞍钢集团各区域、各基地热轧带钢所需轧辊生产制作任务，还将轧辊销售到全国各地，并出口多国。未来，他们还将根据市场需求，积极开展半高速钢工作辊、立辊高铬钢材质辊环的研发和生产，让企业高品质发展之路越走越宽。