提升管理者“五能力” 下好新时代转型“一盘棋”

     著名管理学大师彼得·德鲁克认为“一个人的有效性跟他的智力,想象力和知识几乎没有太大的联系,一个人只有通过有条理的,有系统的工作,才能产生效益”。作为管理者,不管个性特征怎么样,工作必须是卓有成效的,而这种卓有成效是可以通过努力和学习掌握的。如果说学校是一个设备精良的机器,那么管理者就像一个个重要的部件,各守其责,共同发力,从而确保机器高速运转。
      目前,三全学院正在朝着“扎根中原服务区域发展,创建一流健康服务大学”的宏伟目标前进,如何提高管理艺术、提升管理效能,用较短的时间快速实现目标?这是每一个管理者应该思考的问题。
      一、精诚团结,提高管理者的同心力
  一只木桶想要盛满水,必须保证每块木板都整齐划一,或者有缺损,或者有高低,都是不行的。学校的各部门就如同木桶的木板,思想不统一,行动不团结,将会导致严重的后果。例如,学校举办第14届运动会,不仅要提前写好活动策划案,还需要部门分工协作,各司其职,严格按照活动方案落实到位。如果其中任何一个部门出了问题,掉了链子,那么将不可能达到预期的效果。其他的工作也是同理,互相补台,好戏连台,互相拆台,一起跨台。未来几年,学校将不断加大品牌建设的力度,加快转型发展的步伐,朝着建设应用型健康服务大学的目标阔步向前。学校的管理者和教师,要善于从战略高度认清各自在整体发展布局中所承担的职责,积极配合学校的战略发展计划,发挥应有的作用。
      二、敏锐颖悟,提高管理者的领悟力
  一个小和尚担任撞钟一职,半年后主持宣布调他去后院劈柴挑水,小和尚很纳闷,反问“难道我撞的钟不准时、不响亮?”老主持耐心的告诉他:“你撞的钟很准时,但是钟声没有号召力。钟声是要唤醒众生的,你撞的钟却达不到这个目的”。在工作中,经常会遇见像小和尚这样的管理者,只是按照职责里的条条框框来作所谓“分内”的事儿,完成工作而已,不去想怎么能更好的完成工作;不理解工作的性质和要求,也不会根据时间、环境、服务对象等外部变化,来及时调整自己的工作方式和内容,造成“身在其位,未谋其事”的局面。小和尚的警钟没有唤醒大众,但是小和尚的故事却给我们学校管理者以惊醒,只有时刻擦亮眼睛,用心领悟,前方才是大道。
      三、善做善成,提高管理者的执行力
  三分战略,七分执行。没有执行力,再宏伟的战略,再全面的职责,都只是镜中花、水中月,没有实质的意义。对管理者来说,制定决策是第一步,实施决策是第二步。学校大决策关系到学校的整体发展和未来方向,需要经过反复论证才最终确定;小决策看似很小,但却影响较大,比如校车改时间,看似是一个小决策,但是却影响所有教职工;因此,大决策要慎重,小决策更要谨慎。实施决策是决策落地的关键一步,这里需要制定决策实施方案,涉及活动时间、步骤、参加人员、相关要求等多项因素。活动方案需要提前、周密设计,后期需要密切关注推进情况、及时解决各种突发问题,确保活动顺利推进。当然,对基层管理者来说,不是每一个决策都必须有详实的方案,有时在心中设立一个活动计划更为常见。总之,管理者的素质在于通过长期磨炼去领悟,做出正确的决策,按照决策或计划实施,最终达到预期的效能。
      四、挖掘潜能,提高管理者的贡献力
  现代社会是一个讲究贡献的社会,衡量个人价值的标准之一便是贡献的大小,个人必须将多做贡献、做好贡献的思维转化为一种本能,才能在新的社会中提高综合竞争力。对学校管理者来说也是一样,贡献力反映的不仅是个人的工作面貌,也是衡量工作绩效的重要标准,将“讲贡献力”落实到管理者个人,落实到学校的制度,落实到学校的文化,全面打造一个“讲贡献”的经营体系和发展模式,自下而上都形成了“我能贡献什么”的思维方式,为了整体的荣誉和发展,殚精竭虑,贡献个人的超能力,学校将拥有无比巨大的发展能量。同时,由于学校的改革和重点工作不同,不同部门的贡献力不一样,这都是必然的现象。核心性部门要勇于创新,争做学校改革发展的领头羊,在核心的岗位上发挥“核心贡献力”;支撑或服务部门要努力把自身职责做到极致,为学院的改革发展做好保障,就是对于战略本身最大的贡献。
      五、勤学善思,提高管理者的学习力
      在现实生活中,每个人的管理特长不完全一样,有的人专业技术能力较强,有的人沟通能力是长项,有的人做事情认真细致。对学校管理者来说,要经常深入基层,调研、发现、解决各种实际问题,要对自己的工作经常性的进行反思,纵使无法像曾子一样“吾日三省吾身”,而对工作进行经常性、习惯性的反思,总是可以发现问题、提高效率的。
  不但要反思,永不停止的学习也是非常重要的。包括理论学习、信息扩展、思维训练等,学好理论提升理论思维能力,了解和掌握大量的信息,提高管理人员战略思维能力,从而在实际工作中作出正确的决策,科学预见、分析、判断、解决各种问题,在各自的领域达到专家的水平。假如小和尚被调到后厨后,能痛定思痛,反思并找到失败的症结,重新认识现在的工作岗位,制定出奋斗目标及实现目标的方法,成功不遥远。
  在学校转型发展的道路上,我校各个层面的管理者都需要结合目前的工作,从工作态度、工作方法、工作效能三个方面进行自我分析,找出问题、找到差距、找到解决困境的办法,全面提高自身素质,提升工作整体效能,为学校未来几年的转型发展增砖添瓦做出贡献,力争为社会培养更多的优秀高素质的应用型人才,这是三全人的职责,也是三全人永远的荣光。