5月24日，星期四。

　　晚上十一点，备战考研的工商管理学院大三学生满晓雅结束了一天的学习，拿出手机点开“超级澡堂”APP，成功预约到宿舍楼内的一个浴位。
　　“这么晚了还能洗个痛快的热水澡，这在集体澡堂时代想都不敢想。现在梦想成真，全靠超级棒的‘超级澡堂’……”
　　不出宿舍楼即可淋浴，手机APP预约浴位，无需现场排队，支持微信、支付宝等便捷支付方式……这就是我校的“超级澡堂”，这就是“互联网+校园洗浴”。　

“超级澡堂”超级方便

　　“浴室就在宿舍楼内，想啥时候洗澡都行，就像在家里一样方便。”和自己的高中同学相比，计算机科学与技术学院数字媒体艺术专业大一学生党悦觉得自己很幸运，自带浴室的宿舍楼让足不出楼就能洗澡成为现实，而无卡无现金的便捷支付方式让她这个粗心的马大哈舒了一口气。
　　“通过微信、支付宝就能为‘超级澡堂’APP账户充值，洗澡结束后根据时长计费、线上支付，即方便又安全，妈妈再也不用担心我丢澡卡了。”党悦笑着说。
　　工商管理学院大三学生耿龙杰大一、大二在明水校区学习生活。明水校区是集体澡堂，每个冬天耿龙杰都会因洗澡而感冒，夏天的洗澡更像是一道选择难题。“不洗澡会后悔，洗了澡更后悔，走回宿舍又是一身的汗，人多排队还浪费了许多时间。”在耿龙杰看来，“超级澡堂”的方便之处在于它的系统自动排队功能。
　　“对于大三大四的同学，时间相当宝贵，没有人愿意在洗澡这件事上浪费一分一秒。”耿龙杰告诉记者，如果所有浴位都在使用中，“超级澡堂”的系统会提供排队服务，一旦有了空余浴位，APP会自动提醒，无需现场排队，通过APP还能随时查看排队人数和预计等待时间。“原来为了洗澡要留出一个小时的时间，现在只需要坐等APP提醒，洗澡这件事分分钟即可搞定，方便多了。”
　　满晓雅：澡堂设备无法结束，导致超长计时！！！
　　客服：您的订单给您按上次洗浴费用收取，差价已返还到您的账户余额中，感谢对超级澡堂的支持，造成不便，敬请谅解。
　　这是满晓雅在APP的意见反馈功能栏中与客服的一段对话。由于设备的故障，洗澡时间延长了一倍，费用也相应的上升。“在APP上向客服反映问题后，很快就得到了满意的答复：费用按照上一次淋浴时间计算，系统自动退还差价。意见反馈既方便又及时。”满晓雅说。
　　超级方便的“超级澡堂”一经投入使用便圈粉无数，注册人数占在校生人数的90%以上。学生淋浴频率也普遍上升，冬天一周两到三次，夏天几乎一天一次。

“超级澡堂”超级贴心

　　宿舍楼一侧的洗刷间与卫生间的重新整合，就改造成了一间“超级澡堂”浴室，可容纳7至10人同时洗浴；一间平常的宿舍摇身一变就成了温馨服务室，配备吹风机、自动贩卖机、自动打印复印机，实现针对学生群体的精准服务；开放时间从早6点至晚11点30分，为错时淋浴、错峰淋浴提供可能；加密加厚防滑垫和隔断、浴帘打造的独立洗浴小空间，充分尊重隐私，让学生们洗得安心；所有女生宿舍楼投建两个“超级澡堂”浴室，有效缓解女生洗浴频率高、时间长、需求大的难题……“超级澡堂”在我校的落地将“以学生为本”从理念落实为行动。
　　“选择‘超级澡堂’这个项目，就是为了有效改善学生的生活条件，为学生提供更加优质、更加贴心的服务。”谈到引入“超级澡堂”的初衷，学生工作部（处）处长王剑这样说。
　　“超级澡堂”由项目运营公司提供设备安装、设备维护、专业保洁、运营管理等具体服务，作为监管方的学校可以集中力量发现问题、反馈问题，确保学生工作质量。
　　学生工作部（处）的李其岺老师举了一个例子，在“超级澡堂”项目刚刚投入使用时，实行的是刷卡淋浴、刷卡结算的方式。但通过一段时间的观察发现效果并不理想，一是学生丢卡的现象时有发生，二是持卡在宿舍排队洗澡的状况屡见不鲜，使得“超级澡堂”的优势大打折扣。“我们及时把这个问题反馈给公司，并建议公司设计一款手机APP方便学生预约。公司采纳了我们的建议，随后研发了这款集预约、排队、支付、数据等功能于一身的浴室预约排队软件，将‘超级澡堂’的魅力发挥到极致。”
　　17间浴室、145个浴位、3处空气源热泵能源站系统。学校对“超级澡堂”项目的不断推广与完善，使燕山校区11栋学生宿舍楼实现了洗浴设备的全覆盖，满足了校区全部学生不出宿舍楼便可洗浴的生活需求，体现了学校学生工作的用心与贴心。

“超级澡堂”超级新技术

　　空气能、互联网、云计算、大数据、物联网……这些时下新兴的新能源技术、新信息技术如果遇到传统校园洗浴产业，会碰撞出怎样的火花？“超级澡堂”给出了答案。
　　在燕山校区10号学生宿舍楼北侧，建有“超级澡堂”第三号能源站。能源站占地约40平方米，包括主机3台、18吨保温水箱1个，供9号、10号、11号三栋学生宿舍楼的33个浴位正常运行。据“超级澡堂”项目营销负责人范本凯介绍，“超级澡堂”的供热技术是空气能等新能源技术，采用的是空气源热泵机组，淘汰了落后的燃煤供热水方式，有效减少了碳排放量，不排放毒气，高效节能、绿色环保。
　　“男生平均每月洗浴频次7.2次，女生平均每月洗浴频次7.6次，2017年超级澡堂一年用水量相当于大明湖水量的1/10，这些数据从哪里来？全靠大数据、云计算技术。”范本凯告诉记者，几百万订单的数据都在云端、阿里云等主流平台，保证了数据的安全性。
　　互联网技术主要应用在项目的客户端方面。除面向消费者的“超级澡堂”APP以外，还有针对项目运营管理的“澡管家”APP和“掌上U控”APP。“澡管家”APP可以更新每天的订单量、收入等财务数据。“掌上U控”APP能够即时查看能耗、用水量、用电量、水压、水温等数据；这两款APP是公司人员日常工作的标配。
　　“浴室内的储物柜上，藏着公司自主研发的物联网技术。”说到这里，范本凯十分自豪，“储物柜上安装的执勤机依托的就是物联网技术。执勤机看起来就像一个密码锁，学生在执勤机上输入密码点击确定即可洗浴，点击结束该次洗浴即可结束。这项技术使超级澡堂的各个系统相互串联、实现数据共享。”
　　正是与新技术的深度融合、对新技术的转化利用使“超级澡堂”大有可为，成为山东省新旧动能转换的典型示范项目。在服务学生生活、提升学生工作质量的同时，“超级澡堂”推动传统校园洗浴产业的“转”和“升”，让校园洗浴产业这棵“老树”发了“新芽”。
　　“‘超级澡堂’项目在校园的落地生根，成功实现了学校服务质量跃升、学生生活便利性提高、科技创业企业市场拓展和智慧能源集约利用的多方共赢。”经济学院副院长彭留英如是说。前段时间她主持了山东省新旧动能转换研讨会，会上关于新旧动能转换规律、高校如何服务新旧动能转换等问题的探讨令她受益匪浅。“只要转变工作思路和工作方式，实现各方资源的有效整合，就可以让新旧动能转换的践行和收益发生在我们身边。而提供沃土，吸引更多成果在高校落地，更是高校服务新旧动能转换重大工程的题中应有之义。”