本报讯 王拾犇报道：3月7日一大早，我校大四学生小陈早早来到了学生“一站式”服务中心大厅，由于学生证丢失，又要外出实习，因此他急着补办。向工作人员咨询了有关情况后，他顺利地办理了相关手续，短短几分钟，一本崭新的学生证就拿到了手。
　　回宿舍的路上，小陈盘算：在一站式服务中心补办学生证手续简便，仅仅用了五分钟。要是换作以前，需要填写申请表，在学院和教务处两个地方盖章，还要在规定的时间办理，至少要花上1个多小时的时间。如果碰巧工作人员不在，花费的时间就更长。一站式服务的工作效率太高了，为自己节省了大量的时间，真是方便。
　　小陈所说的服务中心，就是东北农业大学学生“一站式”服务中心，这是一个集事务办理、咨询服务、信息发布等功能于一体的新型学生工作平台，也是我省高校中率先启动试运行的综合性学生“一站式”服务中心。
　　习近平总书记要求高校思想政治教育要“围绕学生、关照学生、服务学生”。为深入贯彻落实总书记讲话精神，我校筹建了“一站式”学生服务中心。280平米办公面积，进驻单位7家，9个办理窗口，直接办理事项20项、受理事项9项、提供咨询12项，4台学生自助打印机，1台铁路自助售票机，一个个鲜活的数字直观地体现出“一站式”服务中心“高效便捷、科学规范、真诚主动、学生满意”的工作宗旨。在这里同学们可以体验干净整洁的环境，欣赏悠扬舒缓的音乐，一处处细节构建出温馨、温暖、温情的学生之家。
　　据学生工作处学生事务管理科科长孙涛介绍说，“一站式”服务中心自筹备之日起就得到了校领导的高度重视和各职能部门的通力协作，历时6个月建造完成。以往学生在办理事务性工作时容易因为办公人员学习、开会、出差等原因而被延误，如今的“一站式”服务中心可以有效解决这方面的问题。中心实行首办负责制，要求办公人员在规定时间内及时办理业务范围内的工作。通过主副岗轮换制，保证有专人进行业务受理，实现让学生“少跑一段路、少进一扇门、少找一个人”的工作目标。同时，中心还设置了休息等候区，学生可以在此休息、自习、小组讨论，最大限度地发挥中心的服务功能。
　　目前，“一站式”服务中心处于试运行阶段，在此基础上，中心还将继续完善相应功能，依托数字化处理平台，以微信公众平台为载体，实现线上线下办理相结合。在试用期后采取“7天×12小时”工作制，为学生提供更加全面贴心的服务。