8月23日，“第十九届中国长春国际农业·食品博览（交易）会”圆满落下帷幕。在为期10天的展会活动中，吉林外国语大学36名志愿者参与到售票检票、会议接待、园区讲解、现场管理、后勤保障等工作中，助力第十九届农博会期间各项工作有序进行。

据了解，长春农博会是吉林外国语大学“多语种翻译+大型国际赛会”志愿服务品牌项目承接的展会活动之一。学校从2010年起承接长春农博会服务工作，至今已累计派出志愿者2000余名，志愿服务时长超过50万个小时。吉外志愿者们凭借认真、严谨、务实的工作态度，甘于奉献、肯于吃苦，为农博会提供了优质服务，受到各级领导的肯定和各地游客的欢迎。学校连续多年被授予“长春农博会优秀志愿服务集体”称号。

家住长春市朝阳区富峰镇的学前教育1701班赵婧嫄，担任本届农博会的售票员。为了准时上岗，她每天清晨5点走出家门，先乘坐近一个小时的公交车，再换乘近一个小时的轻轨，步行约30分钟后，早7点前赶到售票亭。“农博会为志愿者们提供了早餐，但我在路上的时间比较长，实在饿了，就在开餐前先吃个面包。”赵婧嫄说，“我很珍惜这次志愿服务机会，所以不怕吃苦。”

赵婧嫄在售票亭工作

赵婧嫄的岗位是售票员，为游客解答线上售票的问题，同时售卖纸质门票，并做好钱款与门票的核对工作。“在我看来，售票员岗位是展会与游客接触的第一个环节，必须恪尽职守，严谨细致，有耐心。尤其是在今年疫情防控的环境下，如何让游客支持配合，做好售票、核验身份、登记等工作，是我们售票岗位的重要任务。记得有一位60多岁的老大爷，他的手机不能上网，没有注册吉祥码，老人说他走了很远的路想进农博会看看。于是，我帮助联系了老人的家人，询问到老人的身份证号，并用我的手机网络帮助老人注册了吉祥码。老人一再感谢我的帮助，看着他露出笑脸，我也特别开心。”

售票岗位上的志愿者

商务英语1804班孔艺璇是本届农博会的讲解志愿者。她从8月4日开始就投入到前期培训中，包括了解工作性质、熟悉场地、学习相关农业知识、熟背讲稿。“第一天培训结束时，大家都感觉压力很大。时间紧、任务重，需要学习了解的知识又非常多。”孔艺璇回忆说，“但我静下心想了想，任何工作岗位都是一种考验，既然我选择了这个岗位，就应该克服一切困难，抓住机会磨炼自己。再苦再累我都要坚持下去，抱着这个想法，我开始享受接下来的培训生活。每天和其他志愿者一起熟悉农博园的特色展馆，比如渔业展馆、无土栽培展馆、番茄种植展馆、鲜切花展馆和一些政治文化展厅，增长了许多农业方面的知识，进一步感受到了我国农业技术力量的强大，真心为我的祖国感到骄傲和自豪。”

正式上岗后，孔艺璇的第一个任务是为中国新闻网采访团做讲解，并圆满完成了现场直播的录制工作。“突破自我、增长见识、磨炼意志，是我此次农博会志愿服务之行的最大收获。”孔艺璇说，“这次经历，让我树立了自信心，更让我学会不轻言放弃，学会奉献与热爱。”

俄语1901班赵梓玉是第一次参加农博会志愿服务工作。她的工作岗位是售票员，但同时也是此次吉外志愿服务团队的带队人。“售票工作看似简单，但要做好并不容易，从上岗的那一刻开始，我就对自己说，无论什么岗位都要用积极的心态来应对，注重细节，决不懈怠。因为我们每一个细微的动作都代表着农博会，代表着吉外志愿者的形象。”赵梓玉说。

除了服务游客，协助学校做好农博会志愿服务工作，也是赵梓玉的主要任务。她介绍说，为做好本届农博会志愿服务工作，学校从志愿者招募、面试、审查、录用、培训等工作环节全方位严格把控，服务期间进行不间断健康打卡，关注志愿者个人身体情况，细化考勤工作，确保志愿者参与服务期间的人身安全和展会期间各项志愿服务工作的顺利进行。

全体志愿者在开幕会上合影

赵梓玉的责任心和工作热情，感染了其他志愿者，也为大家更好地投入工作营造了团结温暖的氛围。“锻炼自身实践能力，为社会发展服务，弘扬吉外公益精神，是我们每一个吉外志愿者的神圣使命。”她说，“通过这次经历，我看到了吉外学子坚守岗位、攻坚克难的信念和决心，感受到了他们的服务热情和奉献精神。我们每个人都会铭记这次经历，将收获的爱与成长一直传递下去。”